이누(이하 “회사”)는 월륜당 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.

회사는 현재 다음 정보를 처리합니다.

• 이메일 마케팅 수신 동의(선택): 계정 이메일, 회원 식별자, 수신 동의 여부, 마지막 변경 시각과 안내 버전을 혜택·이벤트 안내 및 수신 동의 관리에 이용합니다. 기본값은 미동의이며 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 이메일의 마케팅 이용을 중단하고, 현재 수신 여부와 마지막 변경 기록은 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 카카오 로그인: 카카오계정 식별자, 이메일, 닉네임, 이메일 확인 여부 중 이용자가 제공에 동의하고 카카오가 전달한 정보
• 심사 담당자 로그인: 운영자가 제공한 전용 아이디, 내부 계정 식별자, 계정명, 비밀번호의 단방향 해시. 비밀번호 원문은 저장하지 않으며 심사 종료 시 비밀번호 인증과 로그인 세션을 폐기합니다.
• 계정 및 인증: 사용자 식별자, 로그인 제공자, 인증 범위, 인증에 필요한 접근·갱신 토큰
• Meta 픽셀 광고 측정 정보: 페이지 방문(PageView), 상품 조회(ViewContent), 결제 시작(InitiateCheckout), 신규 가입 완료(CompleteRegistration), 구매 완료(Purchase), 실제 결제 금액·통화, 중복 방지용 주문·가입 이벤트 식별자, 방문 URL, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, IP 주소, 광고 쿠키 식별자. 이름·연락처·사주 입력값과 리포트 원문을 별도 이벤트 속성으로 보내지 않습니다.
• 사주 상품 구매 흐름 분석 정보: 익명 브라우저·세션·구매 흐름 식별자, 상품과 단계, 클릭·스크롤, 유입 경로, 처리 시간, 오류 코드, 결제수단·금액·쿠폰 사용 여부, 개인정보를 가린 구매 전 화면.
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 세션 식별자, 접속 일시, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보(User-Agent), 쿠키. 결제 전 미리보기의 반복 요청이나 친구 초대 링크의 과도한 요청을 제한할 때는 원본 IP 주소 대신 비밀키로 만든 비가역 식별값을 처리합니다.
• 쿠폰 이용 정보: 쿠폰 식별자와 코드, 할인금액 또는 할인율, 발급일, 만료일, 안내 확인일 및 사용일(사용한 경우). 카카오톡 채널 친구 쿠폰은 원본 코드를 저장하지 않고 쿠폰 코드의 비가역 해시와 중복 발급 방지를 위한 카카오계정 식별자의 비가역 해시를 처리합니다.
• 친구 추천 정보: 무작위 초대 코드, 추천인과 가입자 계정 연결, 가입 혜택 종류, 가입 시각, 보상 대상 주문과 쿠폰 연결, 지급·회수 상태. 초대 링크 방문 시 7일 동안 유효한 서명 쿠키로 초대 정보를 유지하며, 인증 과정에서는 서버가 검증한 초대 정보만 사용합니다. 추천인에게는 가입·보상 건수만 표시하며 친구의 이름·이메일·구매 내역은 공개하지 않습니다.
• 후기 정보(선택): 사용자·주문 연결정보, 별점, 후기 본문, 작성·수정 일시, 후기를 제출할 때 직접 입력합니다. 제출한 후기는 상품 상세에 공개하지 않습니다.
• 사주 이용 정보: 이름, 생년월일, 출생시각, 성별, 출생도시, 관계 상태, 고민과 질문, 선택한 상품. 무료 미리보기 생성을 요청할 때 사주 계산과 미리보기 생성에 사용하며, 로그인 후 결과 미리보기에 도달하면 암호화하여 서버에 임시 저장하고 결제 완료 후 리포트 생성에 사용합니다.
• 오늘의 운세 전용 정보: 이용자가 이 기능에서 별도로 입력한 생년월일, 출생시각, 성별, 출생도시와 음력·윤달 여부, 암호화된 개인화 결과, 결과를 확인한 날짜, 선택한 오늘의 행동과 완료 일시. 유료 사주에 입력한 정보와 분리하여 처리합니다.
• 주문·결제 정보: 주문번호, 결제번호, 거래번호, 상품명, 결제·할인금액, 통화, 결제 상태, 결제수단 종류, 승인·실패·취소 시각, 실패코드, 영수증 주소, 디지털 콘텐츠 제공 동의 일시와 버전
• 구매 콘텐츠 정보: 암호화된 사주 리포트, 생성일, 생성 상태와 구매한 사주 열람에 필요한 주문 연결정보
• 리포트 완료 알림: 이용자가 직접 입력한 알림 이메일 주소, 동의 버전과 일시, 주문별 발송 상태와 메시지 식별자

계정·인증·세션 정보는 카카오 또는 심사 담당자 로그인을 완료하거나 서비스를 이용할 때 전자적으로 수집됩니다. 사주 이용 정보는 이용자가 직접 입력하며, 무료 미리보기 생성을 요청할 때 회사 서버로 전송되어 사주 계산과 미리보기 생성에 사용됩니다.

비로그인 상태에서 결과 확인을 위해 로그인을 진행하면 입력한 사주 이용 정보, 생성된 미리보기와 선택한 완료 알림 이메일은 동일한 브라우저 탭의 임시 저장공간에 최대 15분 동안 보관됩니다. 로그인 복원 정보는 URL에 포함하지 않습니다. 완료 알림 이메일은 주문 생성 후에만 서버에 암호화 저장합니다.

카드번호와 카드 인증정보는 회사가 직접 수집하거나 저장하지 않고 결제창에서 결제사업자가 처리합니다.

• 회원 식별, 가입 및 로그인, 세션 유지
• 쿠폰 혜택 제공, 사용 가능 여부 확인 및 중복 발급 방지, 친구 초대 가입 혜택 적용과 첫 결제 추천 보상 지급·환불 시 회수
• 선택한 구매 후기의 검토·게시·수정·삭제 및 후기 작성 보상 지급
• 주문 생성, 결제 승인 확인, 취소·환불 및 거래기록 관리
• 입력값을 이용한 사주 리포트 생성, 암호화 저장 및 재열람 제공
• 이메일을 저장한 이용자에게 구매 리포트별 완료 이메일 1회 발송
• 개인화된 오늘의 운세, 시간대 흐름, 오늘의 행동과 7일 리듬 제공
• 부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 서비스 안정성 확보
• 사주 상품의 구매 단계별 이탈·오류 분석과 이용 경험 개선
• 문의 및 권리 행사 처리, 공지 전달

• 회원·계정·OAuth 연결 정보: 회원 탈퇴 또는 연결 해제 처리 완료 시까지
• 로그인 세션: 생성일로부터 7일. 로그아웃 또는 만료 확인 시 삭제
• 구매 흐름의 마스킹된 화면 녹화: 생성일로부터 30일. 분석 이벤트는 PostHog 이용 요금제의 보관기간(무료 1년, 유료 최대 7년)에 따라 보관합니다. 보관기간은 조회 범위이며, 별도 삭제가 필요한 정보는 삭제 요청 절차로 처리합니다.
• 친구 추천 정보: 초대 쿠키는 7일 후 만료됩니다. 계정 탈퇴 시 개인 초대 코드는 삭제하고 추천 관계의 계정 연결을 해제합니다. 보상 거래 기록은 아래 주문·결제 기록의 보존 기준에 따라 필요한 범위에서 보관합니다.
• 쿠폰 이용 정보: 회원 탈퇴 시 계정과 연결을 해제하며, 거래 증빙에 필요한 사용 기록은 법정 보존기간까지 분리 보관
• 카카오톡 채널 친구 쿠폰 중복 발급 방지 정보: 카카오계정 식별자의 비가역 해시는 회원 탈퇴 후에도 계정당 평생 1회 조건을 적용하기 위해 서비스 종료 시까지 보관하며, 다른 회원정보와 연결하거나 다른 목적으로 사용하지 않음
• 결제 전 사주 입력 초안: 결과 미리보기를 마지막으로 저장한 날부터 30일 동안 임시 보관. 만료된 초안은 리포트 생성에 사용하지 않으며 매일 실행되는 삭제 작업으로 제거
• 로그인 중 브라우저 임시 복원 정보: 마지막 저장 시점부터 최대 15분. 유효기간이 지나거나 해당 브라우저 탭을 닫으면 삭제
• 결제 전 미리보기 부정 이용 방지 식별값과 요청 횟수: 10분 단위로 보관하며 다음 요청 시 만료된 기록을 삭제
• 구매한 사주 리포트: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 완료 시까지
• 후기 본문: 후기 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지. 후기 삭제 시 본문을 비우고 재지급 방지를 위한 주문 연결·지급 이력은 유지합니다. 회원 탈퇴 시 후기 행을 삭제합니다.
• 계정에 저장된 최근 완료 알림 이메일 주소: 다른 주소로 변경하거나 회원 탈퇴할 때까지
• 주문별 완료 알림 수신 주소 스냅샷과 발송 상태: 동의 시점부터 30일. 주소를 변경해도 이미 신청한 주문의 스냅샷은 해당 기간 동안 분리 보관하며, 발송 사업자의 이메일 내용과 로그도 현재 이용 요금제 기준 30일간 보관
• 오늘의 운세 전용 프로필: 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청 처리 완료 시까지. 기능 안에서 직접 수정할 수 있음
• 오늘의 운세 개인화 결과: 암호화하여 생성일로부터 30일. 결과 확인·행동 선택·완료를 나타내는 회원별 활동 기록은 90일 동안 보관
• 오늘의 운세 일·월·코호트 집계: 90일이 지난 회원별 활동을 삭제하기 전에 개인을 다시 식별할 수 없는 수치로 집계하며 서비스 운영 기간 동안 보관
• 계약·청약철회와 대금결제·콘텐츠 공급 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년
• 표시·광고에 관한 기록이 생성된 경우: 전자상거래법에 따라 6개월

회원 탈퇴 시 사주 입력 초안과 구매 리포트는 삭제하고 주문·결제·쿠폰 거래기록에서는 회원 계정 연결을 제거합니다. 법령상 보존 의무가 있는 비식별 거래기록은 다른 개인정보와 분리하여 위 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 근거가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있으며, 그 경우 제공받는 자·목적·항목·보유 기간을 별도로 안내합니다.

서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부 사업자에게 맡깁니다.

• 주식회사 코리아포트원: 결제창 연동, 결제 승인·취소 조회 및 결제 알림 전달
• 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP): 카드·간편결제 승인, 취소·환불 및 결제 관련 고객지원
• Meta Platforms, Inc.: Facebook·Instagram 광고 효과 측정과 방문 기반 광고 활용을 위해 페이지 방문·상품 조회·결제 시작·신규 가입 완료·구매 완료·결제 금액·통화·중복 방지용 주문·가입 이벤트 식별자·URL·접속 환경·IP 주소·광고 쿠키 식별자를 픽셀을 통해 미국 등 Meta 처리 인프라로 전송합니다. 정보의 처리·보관과 이용자 설정은 Meta 개인정보처리방침 및 쿠키 정책에 따릅니다.
• PostHog, Inc.: 사주 상품의 이용 흐름과 구매 전환 분석. 익명 브라우저·세션·구매 흐름 식별자, 상품·단계·클릭·스크롤·접속 환경·유입 경로·처리 시간·오류 코드·결제수단·금액·쿠폰 사용 여부와 마스킹된 구매 전 화면을 TLS 암호화 통신으로 미국 처리 인프라에 수시 이전합니다. 이름·연락처·생년월일·출생시각·출생장소·개인 질문·선택 답변·개인 해석 원문은 분석 이벤트에 포함하지 않으며, 입력값과 화면의 개인 정보는 전송 전에 가리거나 제외합니다. 네트워크 본문·헤더와 콘솔 로그는 수집하지 않습니다. 구매 후 리포트와 오늘의 운세는 녹화하지 않습니다. 녹화는 30일 보관하며 분석 이벤트는 위 보유기간에 따릅니다.
• Resend, Inc.: 이용자가 직접 입력한 주소로 구매 리포트 완료 이메일 발송. 이메일 주소, 최소화된 완료 문구와 주문별 리포트 링크를 TLS 암호화 통신으로 미국 처리 인프라에 수시 이전하며, 이메일 내용과 전송 로그는 현재 이용 요금제 기준 30일간 보관. 서비스 계약 종료 후 남은 고객 데이터는 90일 이내 삭제되고 백업은 7일간 유지될 수 있음
• Neon, Inc. (privacy@neon.tech): 회원·계정·OAuth·세션·쿠폰·친구 추천·후기·주문·결제 및 암호화된 사주·오늘의 운세 데이터의 데이터베이스 호스팅, 싱가포르 AWS ap-southeast-1, 서비스 이용 중 TLS 암호화 통신으로 수시 이전, 각 정보의 보유기간 또는 위탁계약 종료 시까지 보관
• Anthropic, PBC: Claude API를 통한 구매 리포트 생성. 구매한 사주 종류, 선택 답변, 참여자 역할과 계산된 사주 원국을 TLS 암호화 통신으로 미국·유럽·아시아·호주의 처리 인프라에 수시 이전하며 데이터는 미국에 저장됩니다. 이름·정확한 생년월일·출생시각·출생도시·결제정보는 전송하지 않습니다. 자유 입력 답변은 참여자의 식별정보와 일반적인 이메일·휴대전화 번호 패턴을 비식별화한 뒤 전송하지만, 모든 개인정보를 자동으로 탐지할 수 없으므로 개인정보를 직접 입력하지 않도록 안내합니다. API 입력과 출력은 기본적으로 수신 또는 생성 후 30일 이내 삭제되며, 사용 정책 집행이나 법적 의무에 따른 예외가 있을 수 있습니다. 개인정보를 포함하지 않는 출력 형식 스키마는 최종 사용 후 최대 24시간 임시 캐시될 수 있습니다. 별도의 무보관 계약이 적용되는 경우에는 그 계약 범위가 우선하며, 회사가 별도로 동의하지 않는 한 API 입력과 출력은 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• OpenRouter, Inc.: 구매 리포트에서 이어지는 질문 답변 생성 요청을 선택된 모델 제공자에게 전달. 이용자가 작성한 질문과 이름·이메일·전화번호를 비식별화한 관련 리포트 본문을 TLS 암호화 통신으로 미국 처리 인프라에 수시 이전합니다. 서비스는 데이터 수집 거부와 무보관 처리가 가능한 제공자만 요청하도록 설정하며, 결제정보·생년월일·출생시각·출생도시·원국 프로필은 전송하지 않습니다. 이 기능은 해당 설정과 모델 제공자의 처리 조건을 확인한 경우에만 운영 환경에서 활성화합니다.

오늘의 운세는 서버의 고정 규칙으로 계산하며, 이 기능의 프로필·결과·활동 정보는 외부 AI 또는 분석 서비스로 전송하지 않습니다.

사주 콘텐츠 생성·계정·데이터베이스 보관을 위한 국외 처리위탁은 회원 계약의 이행에 필요한 범위에서 진행됩니다. 관련 문의나 이전 거부 요청은 제11조의 연락처로 할 수 있으며, 이전을 거부하면 해당 데이터베이스를 사용하는 회원 가입과 로그인을 제공하기 어렵습니다.

외부 처리업체로의 이전을 거부하면 리포트 생성 기능을 제공하기 어렵습니다. 관련 문의나 이전 거부 요청은 제11조의 연락처로 접수할 수 있습니다.

삭제된 자료가 Neon의 복구 이력에 남아 있는 경우 해당 자료는 다른 목적으로 처리하지 않고 공급자의 삭제 절차에 따라 격리·삭제됩니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 전자 파일은 기술적으로 재생할 수 없도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 카카오 고객센터로 접수하며, 본인 확인 후 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다. 법령상 제한 사유가 있으면 그 이유를 안내합니다. 제출한 후기는 상품 상세에 공개하지 않습니다. 구매 내역의 후기 화면에서 삭제할 수 있으며, 이미 지급된 쿠폰은 회수하지 않습니다.

서비스는 로그인 상태와 보안을 유지하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 사주 상품 구매 흐름 분석에는 브라우저의 익명 식별자 저장소를 사용하며, 구매 시도와 로그인 복귀를 연결하는 정보는 탭의 세션 저장소에 최대 24시간 유지합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. Facebook·Instagram 광고 측정에는 Meta 픽셀과 광고 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단하거나 Meta 광고 설정에서 관련 이용을 관리할 수 있습니다.

회사는 TLS를 통한 전송 구간 암호화, 인증 비밀키와 데이터베이스 인증정보의 서버 환경변수 관리, 로그인 쿠키 보호, 회원별 세션 확인 절차를 적용합니다.

• 사업자명: 이누
• 대표자: 조준희
• 개인정보 보호책임자: 조준희
• 주소: 충청남도 천안시 동남구 성황로 40

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 요청할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 변경되면 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 최소 30일 전에 알립니다.